用户也不知满足即可。得心中户到底想问大的题，是用户得不到想要的道，只要自己觉服务，那么用服务行业，最得到什么服务呢？其实
前可是考察出这个结个问题，鱼良才重生这的了许久，才得果。
不懂这个问问题，只不杂，很多人是一些细节的已。其实说复根本闹过需题的。说简单，其实是要时间去培养而非常简单的，都
己是知道的，我便时间内是看不到很简不多说了。”要便会专后这些客户有需以去制作一比如多点笑容，开效果的，下，态度温和些，，可门去找你的。这个短但长时间，你们自些自己的名片，往“想做到这个也可以的话口闭口都是礼貌用语。单，你们在更多的情况
“刚才谁还知道，有问题，讲的是服这个还务态度问题，那么什么问题呢？”
天既然说起来这件事情了，那的说一遍，让大家对的完完整整个词，有更鱼深刻的了解。快递这良才笑嘻嘻的问道，今于就干脆全面
我们以前没有听过的东西难的东西？”“没有了吧！了，他良才已经说了太多怎么会这么多呢？鱼道还有什么新
下她的父亲钟伟民，小声的说道。钟馨悄悄的碰了一
不知道呢新鲜事物了，要不是今天她已经听到太多的在她看来，鱼讲出来，恐怕她还一直良才今。天
略了一个重“呵呵！你们”要的问题。大家都忽
道。钟伟民略显神秘的说
的问道。”“什么问题？钟馨好奇
越来越好的。”，我相信神通快递在他相信鱼良才一定子，真的是商业奇才，就是让他现就要说的是这个。鱼的带领下，只会发展的在坐在我的这个位置上才这接下来“等会你就知道了，我良个小
。这个大的厚己的父亲，竟然给鱼良才望钟馨惊呆了，自
而且你前没问题呢？”边说的快递员的使命和意义也都，有了吧！“度也有了服务我们有了，速有了，我们还有什么
道。坐在第一排的一个领导级别的小胖子说
”“是啊！还有什么呢？
时已经深深地折服了。话，他们此也没有一个人敢站出来说鱼良才的坏此时坐在下边的人，再
民这么看好维有真材实料的。怪不得钟伟护他，原来人家真的是
所以，人不可貌相啊！
问题，那就是质量，度外直接告诉大家吧！我们的质量保障。”“真的我们除了速度和态没有了吗？呵呵！那我就，还有第三大个
最好的情况下，人，那么他一定会选择什么不选择我们想过这个问题呢的服务质量好，价？在我们有家为什么还会选国营的邮政对吧！为没有“比如？”格上，还有速度上都是，某人要家择邮政呢?大邮递一份重要文件
思绪在走，他人目前都在跟着他的养起来的思绪。问众人，因为众这一次，鱼良才没有提培不想打算这好不容易
人们比较放心，即到任何地方都可以政递的弱是国字头的，会外政没有我们快，但邮“其实势。”使邮一点就是还可以保证文件不政能够做原因有两个，第一，邮送到，神通快泄，这
”而摔过快递的呢？车，装步路，卸货，你们有没有人，者是为了节省那几，在座的各位“再换个说法还是分拣，或，你们无论是派送，
车脱是揽。”！那么万一这快递是一“想必每个人都摔过吧个易碎品呢？摔碎候，谁都不会负了.,责任的吧！卸货的推了？谁来赔脱是装的摔坏了，装车的推件的摔坏....以此循家这个时想必，大？环，谁也不会承认的
调查清楚这个问“那么这件所以这便造成了最只要发货人没事该如何损终不了了之了，，客户有什么损失，有问题，那么责任就的损失。而国字理，事己承担客户的常好失。”解决？我想作为区域经用户有邮政自头的这一点做得就非题。因此，这件也很难
碎品等之类的客户“所以，这便是质量传自己。”问题，我们不怕这些文择我们。我们首先要自件，易己做好防护，然后再宣不选
规矩，以后凡是除了能够自己证明货物损失赔受人，一起来承担客户的，其余的，快递经“因此，钟总。”出现问题，我再给大家定一个没问题外，那么到收货人手上发货人货物没有问题偿
合格的快递员。”让务操作，成为一名工资，是为了大家更好的规范业“其实不是扣除大家的
们的工资才会提升的。“你们都知”赚钱了，你道，只有公司
说完，全场都传来了激烈的巴掌声。这一次鱼良才
所有人都被鱼良才了。更加的说服震惊了，
人而考虑的。病也啊！鱼良是为了公司，为了是快递员个才说的这些一点儿毛没有，全
？如果真的按照鱼良才快递事业不做强大呢这样说的去做，何愁
，钟馨也脸上带着笑也激动的拍起了手。的水青筠至一直不服气鱼良才容拍着手，甚钟伟民拍起了手
道，没有发现呢？一怎么就没才还有这她的心中暗暗想想到鱼良手，自己以前
怪不得自。己的爷爷，也很赏识鱼良才
双眼睛，看，这些厉害的人物的那人是那么的准确啊！不得不佩服
问题，都是钟总来的一个建议。”抉择，接下来我还些的笑了笑，然后说鱼良才淡淡总有一个问题，这个问题是对于钟道：“这
鱼良才说完，将目光对准了钟伟民。
经相信在者。”，我今天已强不要有压力你的，你依旧是一位“小鱼你说你的，心里厉害之处，未来的生活里是见识到了
着鱼良才。钟伟民激励
伟民对是前途无量的。对于自己的未来，绝道，今日和钟鱼良才这知攀上了关系，
相信未来一在还真的需要认识这样定会而且自己现的牛皮的人物，，但业的虽然自己是被逼着创一大批用得着的。
，可做的。”设驿站。们神通快递的业务，“我要讲的像国字头的业务也可以建议，便是钟总不仅仅做我大的区域性内，开以在全国各个城市一些
“具体的你说说。”
着钟伟民，从自己的口说来鱼良才接下来要讲的话了。他要亲自记录下袋里掏出了纸笔，看
我们在区域性较大的专门开设的门市部，“是这样的钟总，地方，比如，开在一我们的区域经理门店方。带，然后找一个大型一个寄存的地”的中心地个地方
们快除了，也可以寄存快递这递一般3，我们打外，我们的里的客户。不仅减派发“也就个门市部三公里以快出我们少了我灾天-7天到达。然后快递是客户可以在这距离放在这个门市部了快递员的业务量。”，我们往后只递员的劳累度，也增大的招牌，人祸里直接发快递，客户可以自己来取上会
于三里路的客我我们的门们给其他快牌发出邀请，邀请他们寄存费。”加入我们，在这个区前提是市部里。但任何的品牌快“另外呢我域里，递只要小快递，都可以暂存在们从中抽十分之一的户递品
.......ሦ
说完，钟伟民就制止了他。鱼良才话还没
以啊”其边说道：“你小子可。事后，我会专门！不过，就不怕这可是商业机密了，接保密了这些人，将然后将他叫到了身和你谈这件事情的。下来的你可得一定要说吗？你在这里光明正大的外泄
事，别说原担心的是这件才还真忽视了这个问题鱼良。来钟伟民