刻。裴谦沉默片
果然,这种所谓着很大很大的差距。售工作,还存在真正要求的销的销售工作,跟自己
裴谦整理了一下思以把之前的路,说道:“嗯,你可这些全都忘掉了。”
“这些东西在其他的没用,反而会适不仅反,只会有公司,可能会有用,但,这些东西诉你,在腾达得其我可以非常明确的告反效果。”
“所以,完全忘掉。”
销售部门必须严格执行,部几条规定要牢牢地记住,其中不能例外。”说一下在腾达定,你一是绝对不能违反的,有几条是禁令,也就“门的任何人都的接下来我
听到这里,怀里掏出一田默赶忙从个小本子,准备记录。
。之前他在直批评了两次,在那之中介门店上班的时候,后他就一就因为开会干坐着而惯保留着随身带纸笔的习被
禁止。”访更是绝对禁主动联系客户推销业务,打电话一条,所有销售严裴谦继续说道:“第,登门拜、发传单等等一律免谈
就如实回答什不能顾左右而言他,才能回能是客故意往销门来询问的时候,找上么,绝对答客户的问题,并且只“只有客户主动售内容上引导。”户问什么
,不要。”客户还是怎么说话跟人交“第跟话术,平常怎么说话,流的二条,不需要刻意练习学习、培训任何能力
的。”的礼貌肯定是要有“当然,最基本
自己的朋友,不要逢年过节群发信息问候,不要在圈分享一些莫名其妙的内容,护跟客户的关系维别动不动就去套“第三条,不要近乎,人家跟你不熟。”
‘销冠’不得存在任何竞争都不绩’等因素影响员工心态,不中,不得用是部管是日得攀比,售部门的员常还工之间门工作总结“第四条,销关系,不和‘业做评比。”
你的客户’和‘我服务。”客户享客户、为户’的的客,严关系不是私人关系区分,所有人一起共“第五条,客户禁有‘
体的定资不直接挂钩,具薪资标准稍后给你“第六条,部门只有固工资,没有提成,每个人的业绩多少跟工。”
细、不的时点和问题,要事无巨在向客户做介绍“第七条,绍产品的缺”候能有任何的遗漏……,一定要着重介
己听错,下意识地频繁抬头田默本来在认真记录,,生怕自但是越听越觉得不对劲了。
这不对劲啊?
识完全背道而驰啊?全都跟自己浅薄的销售知
其全变化了。就是指导思想完实概括一点来说,
网络,让所有销售都疯,通过打电话、拉关系狂地跑业个相对紧密的动员工的积极绩。一们传统概念上的等方性,让他,都是通过各种手段调更频繁地去跟客户联系销售式,建立起销售部门
所谓的“拓展客户关彰和高额能地调动销团建、对销冠不管是可争、获取更多业务。售人员的积极性,让员工的公开表关系”,包括销售系”,还是“维护客户他们能够加强竞奖金,都是为了尽部门内部的会议、
销售人员卖得越多得越多。,公司自然赚
吃大锅饭”。话来概括,就是“显然跟这种思路而裴总提出的这几点,完全背道而驰,用一句
彰。常工作中都不做评比、的奖金了,连日销冠别说是额外资没有提成,员工拿了没有表工资是固定工
仅不需要拓展客户、动联系客以!户,上门来的时候,、推销一下都不可而且,不不需要主甚至就连客户主动找顺便扯点业务上的内容
下来,田默迷茫了。这几点记
是因为这些认种深深的困惑:这也颠覆,另一方面也能干,那我这销售当知被颠覆他感到之后,一啥?的,到底还能干点既有的认知不能干,那也不一方面是感觉自己受到了
过我不等田默问道:“呃……裴裴谦说有个问题,您说的我都记下了,完之后,总。”
售的日常工作就是通过维“在我理解中,销销产品。”后的方式打电话、发传单之类护跟客户的关系推到处去找客户,然
也没必要维护跟“您说,既不能主电话吧?”动打电话,期待着客户主动户到底怎么来?总不能客户的关系,那……客给我打现在
该叫销售部门不,应该叫客服部门…“如果真是这个部那样的话,我觉得…”门
了。裴谦沉默了一下,田默这番话还真把他给问住
复两句,这好像是客服该干户找上门来的时候才回的事……还真确实啊,就只有在客
裴谦打算搞一个成了客服部门,点不对劲。销售部门,是似乎是有但如果养着养着就养希望通过反向销售的手段给自己赔钱的,
办法把这个得想个开来才行。销售部门跟客服部门区分
的话就不能完全堵死,那样真变成客服部门了。主要是得给销售部系到客户的途径,门一个主动联
当能是打电话、个途径肯成然,这单之类的方式,这种本很低。发传定不方式就太危险了,因为
加联系方式、推销,根本就是一个几乎无成本多的事情随便花点钱就能,只要堆人力、打足够人信息泄露这么严重,买到一大堆目标客户的客户。的电话,总能拉到几电话号码,挨个打过去骚扰、现在网上个个
不多,只要销售人员的人数堆起来地推的方式也差发传单等了,总会起到一定的效果。
传单,起到的效果,再怎么打电话、发部门一乎其微。少的人都微当然,如果整个销售,比如一共就那么十数直维持在一个比较几个人
,如少钱呢?可问题在于,裴谦果只养福利待着十几个销售部门的人,就算遇全都拉满,又能花搞这个多目的是要多花钱
才能多花钱较。这样以后才可以放心以,得找一个安全系数大胆地使劲招人,比多、效果差的途径,高、花钱所
一下之后,很快很多钱的好办法。就想到了一个能额外裴谦稍花微想了多
“这一点我当然已经想过了。”
准备工作之后所有的销门就可以了。”门店,到时候你们里开展。不用刻意地去你进行完前期的在门店里,等着顾客上“在,我会给你拨钱开一家在门店顾客,只要售工作都打电话、发传单联系
门店上班。作为你们的总部办员都在公室,核心骨干在这边办公,其他的销售人豪景的办公区,就“至于神华”
谦这就是裴的办法,想到遇事不决,开实体店!
实体店是诸多办法毫无疑问,开的一种。里,最能烧钱
实体店就意味着会有房租、水电费种开销。因为有等各
成本很低,找一后发点底薪让他们狂像一般的电话销个偏僻的办公区域话、一,摆上密集的售,所需要的了。台电脑,然打电话就行工位,每个人一部电
得给工作人员统一搞装修之类的大多了。,就意味着为了公司的形象还房租、水电费,这服、会有制但如果有实体店的话等各种开销,而花销就且配
方体店这当然,在开实面,裴谦稍微有一点的经历点不太好。
、托管健身房之类摸鱼网咖、摸鱼外卖的。比如
险相对可控一些了还可续把钱花出去,风。但是如果赚钱言,实体产业从整体而以通过开更多家店来继
寓和逆更何况树懒公什么?,怕风物流还一直亏着呢
是十所以,裴谦觉得自己这拿九稳的。售部门的负责人,应该番,再加上田默来做整个销划、缜密布置一次详细规
田默听说要开门店,微微点头,心想是总算正常了一。些
来啊?到写字楼里要真是全,人家顾客谁能找所有销售部门的人发传单不打电话也不都挤在这里,也
能找是有个到地方,相至少对合理了一要门店的话,顾客些。
的象征。而且,门店也算是实力
市的,盖着周围的同的策,略各个城住家集团这种大像每个门店都覆样就更容易摸的房屋针对各个城市、各个地区的不一片区域。,这中透整个区域的情况同情况制定不介公司,门店都是遍布
一样。什么样的门店,所以店田默也就没多想,裴总没说具体要搞个集团的那种门就以为可能是跟住家
,,还有销售人员的着面具体的真要搞个门店之类的类的,都得稍微准备一下。装、培训之一段时间的准备工作裴谦稍微盘算了一下,要话似乎还是需门店的选址、装修,里结构图
肯定让田默负责而这些准备工作人员。是专业不太行的,得安排一些
误事了。完美,主要是这些准备工作做得特别得太慢,到时候都结算怕田默什么都不懂、倒不是说一定要把了门还没组建起来,太耽准备这销售部
裴谦对”行,田默说道:“想到这里,今天就先到这里了。
这段时间就是把这些来,然后部门的一些基本守则都字不差地背下诉你了,你回去之后,“我已经把销售守则给牢牢地记住,一能违反。”告时刻铭记,不
备好了准备工作,等准知你。”之后,我再通“我会安排其他人进行前期
有其了一下:“呃……还吗?”田默愣他的工作
过可不行。”作头,的时候我要抽你全部的工作就是把这“其他的查的,背不工“短期之内,些内容记住,下次再见?没有。”裴谦摇了摇
田默赶忙点头:“裴一字不差地背下来!”总您放心,我绝对
离开了裴总的办公室。确认过自己没有其默把小本子小心他任翼翼地收好,然后务之后,田
划,但给田默的不明觉厉,似乎感觉就是总的要求,一切问题自然会迎刃而解!真完成裴虽然不清楚裴总到底有什么样的计只要认
!公室,突然觉得自信满满,人的办生充满了希望田默走出裴总