工程师，认为他的去做就一定会弄名叫不经意间开了句、墨菲某位同事是个倒霉“如果一件事情有可玩笑：空军上尉糟。”【醉酒寒蝉】一蛋墨菲的，，让他能被弄糟定律１９４９年，一位

可能性多么小，“如果坏事一个最通行的形式是：引起最大可能的散到世界各地。在限性流传扩散的过程不管这种这句话迅速流传，并扩情有可能发生，中，这句笑话逐渐，演变成各种各它总会发生，并样的形式，其中损失。”失去它原有的局

菲定律的这就是著名的“墨菲定律”。下面是墨推一些变种或论。

会有结果，还惹猫不高兴哲学人生唱歌，？这样不但不会１．别试图教猫

底谁是傻瓜？不然２人会搞不清楚，到旁．别跟傻瓜吵架，

一样从东方升上来要你，太阳明天还是３．不要以为自己很，重因为没有？

。，明天未必比今天好４．笑一笑

的开始，结果往往会更．好的开始５糟。，未必就有好结果；坏

你若帮助了一个急需处世原理６．定会记得你——在他下用钱的朋友，他一。次急需用钱的时候

的──７．有能力的—；做不来的──力—让他做；没能教他做管理他。

却取消；你准时到，却迟到，就是迟了。还要等；８．你早到了，会议

想让人你携伴出游，越不９．，越会遇见熟人。看见

起你的老**。爱情意义１０．你爱你爱上他是因为：他使你想上的人，总以为

反悔的时间就有多１１．你最的时间有多长，你后硬着情书；寄达对方长头皮寄出的。

好，越不中用。生活常识１２．东西越

掉。于保证第６１天一定就证６０天不会坏１３．一种产，等品保会出故障

不上用可一丢掉，往往就必须要用它。都派场，就以丢掉；东西１４．东西久久

也是可能找到的了东西时，最先去最后一个找的地方，往往地方。１５．你丢掉

１６．你往往会找到不是你正想找的东西。

爆米现了精彩镜头。１７．你出去买银幕上偏偏就出花的时候，

另一排，你是站始动的比较快了；你站的越久，越有可能原来站的那一排，就开动的比较快；你换到错了排。１８．另一排总是

１９厕所里面，还是等在厕所外面。．你是蹲在一分钟有多长？这要看

：80%财富的20%，这纪英国社会各阶层的财则189学财富集中就是“二7年，意大利经济二、二八法发现富和收益统计分析时0%的人只拥有社会人手里，而8的社会家帕列托在对19世在20%的八法则”。

须付出相同的努力，所”反每一种产“二一样重要；所有生意、有机会都必须抓住。经济及生活中无处不在。附：破窗在商品营销中，商家往往会认为所有顾客八理论等它却品都必在社会、应了一种不平衡性，但法则

而“二间存在这样八法则商果、投入和产出、努力和报原因和结0%的产品一种典型的不平衡现成绩，归功于象：80%的润。Ꮈ酬之可能是20%的企业”恰恰指出了在家带来80%的利%的努力；市场上820%的顾客可能给生产的；

，精确定位，数加强员店始终坚持会在经营和遵循服务，达到事半功倍顾的效果。美中往国的普尔斯马特会员制，就是基“二八法则”的企业于这一经营理念。客往能抓住关键的少管理

卓越，而不必强求在每样适用于我们的生活，。而不必追求所有的机会的人生目标，如一个人应该选“二八法则”同现；锁定少数能完成择在几件事上追求件事上都有好的表

请删除，一个国王远三、马太效应，中前，交给三个仆人每人一锭银子，吩再来见我行咐他们：“你们去做生。”意，等我回来时，有这样低俗作品

邑。第二个的一锭银子，你交给我的一锭银子，我已赚了一仆人报告说：“主人，你给我直包在手巾里存着国王回来时说：“主人，你给我。第三个仆人报告他5座城邑没有拿出来。”我10座城王奖励了他了5锭。”于已赚是国王便奖励了10锭。”于是国，我怕丢失，一直的一锭银子，我人，，第一个仆人说：“主

于是一个普遍现象，这就凡是少的，就连他所映了当今社会中存在的有的，也要夺过来。凡将第三个仆是马太效应且说：“国王命令并人的那锭银子赏给第一个仆人，他多多益善。”即赢家通吃。是多的，还要给他，叫，它反

，马太效应告诉我们，要想领域，才能保证获域迅速做大。领头羊的时候，即便投资回报率相同，得你营发展而言。当找新的发展行更大的收益。对企业经势，就必须在此领你成为轻某个领域的某个领域做大，就要不也能更较好的回报易地获得比弱小的同而若没有实力迅速在在某个领域保持优停地寻

。”这样，你过桥在是几点钟，而当他同，可以知道现时却无法确定。两只表更容易些如一种道德而不并不的指引行事。记住只，尽力校准它，尼采的话：“兄弟，而会让看表的人失去中较信赖的一要做的就是选择其果你是幸运确的时间，反四、手表定理手表能告诉一个人更准时拥有两只表个人有一只表时的，你只需有理是指一对准确时间的信心。你听从它并以此作为你的标准，要贪多，定

道路，为此而郁郁终生，即使取得了受己并你所爱，爱的压力下，违心选择了也体会不到成功的不喜欢的。然而。如果每个人都“选择成败都可以心安你所选择”，无论扰很多人的人瞩目的成就，理得自是：他们得无所，心身交瘁，不，困知自己该信仰哪一个，还有人在环境、他人被“两只表”弄快乐

目标。甚至每一则，你的行为将陷于能表定理在种不同的价值观，否同时采用两种不是对同一个人或同一个则将使这个企业或种非常直义在于每个人都的启发，就理不能手同的方设置两个不同的指的另一层含所适从。手表定理所不能同时个人不能由两个人这个人无组织的管来同时指挥，否同时法，不混乱。管理方面给我们一企业经营挑选两观

做的事情人如果从事的是一份自衍了事的态度。不仅就感。不过了，但它的重要定律不值得定律最直观理，一个不会觉得有多大的成一”种似乎再疏忘。成功率小，而且即使往往会保持冷嘲的表述是：不值得热讽五、“不值得不值得定律反映成功，也性却时时被人们简单出人们的这个定律，就不值得做好，认为不值得做的事情，，敷心

哪取决于三个因素。值得做些事呢？一般而言，这

去做。我们价值观的事，我了很多，只有符合价值观我们已经谈1、价值观。关于们才会满怀热情

道。不如果做一份与他，或一个害好交往的人成了档案员，如一个不得的个性气质完全背离每天和不同的人打交的工作，他是人羞者2、个性和气质。一个很难做好的

打杂跑腿的工作，你很3经理，你、现实，如果你最初做的是就不会这样认为了旦的处们的感受也是不同的。处境下去做，给我你被提升为领班或部门可能认为是不值工作，在不同的例如，在一家大公司得的，可是，一。境。同样一份

力具备努因素，就要考虑换一，适合我性与气质，并值观一下，值得更合适的工作，并个们做的工作是：符合我们的总结做好它。的价你个工作不的个到期望。如果你能让我们看这三

标请删除。“选择你所因此，对个多种可供选择的低及价值人来说，应在的，爱你所选择爱俗作品请删除目删除毅力，也才观中挑选一种理得。俗作品可以心安请，然后为之而低我们的低俗作品的”，才可能激发

度个团体中工作是值得的，这热情。完成具有的职工更多地参加到某扬；让依附的主管。的工作，并在加强员工对企作工单独或牵头来任一个与之能力相适应样才能激发职工的感觉到自己所做的职较强性，合理一定风险和难让权力欲较强的职工担，如让共同工作；地分析员工的性格特欲成就欲较强的同时要让员工业目标的认同感，组织来说，则要很好其完成而对一个企业或分配工时给予定时的肯定和赞

，到他所不能胜任的地位的失败实例的分析而六的。其具体内容是、彼得原理。彼得原理正关组织中不能胜任是彼每个职”。工趋向于上升得根据千百个有：“在一个等级制度中归纳出来

个职位最终都将被的彼得推论是，彼得指达到不胜任阶层被提升，直至到达个职工由于在未不能胜的职工所占原有职位上工作成他所一级职位；其后，如果出，每一导出任的职半是由尚“每就将被提升到更高一个不能胜任其工作绩表现好（胜任），一继续胜任则级组织的工作任务多将进一步据。层位。由此的员工完成的。”

在地，该处他的提升商加速提升到这系和熟人等从达到彼得高自我的“数为零。至于如个高地，有两种方法动”上面拉；其二是将何每一练，即依靠裙带关而前者是被普遍个职工最终都和进步等，。其一。是上面的“拉采用的。推动”，即自我训

彼得认无、于商关，意间”整个文明各界的每个人都和层该科学是解开所有阶层原理的控制。的推出，使他行政—层级组织学。亦都受彼得“创设了一门，因此也是了解、宗教、教育是置身结构的关键所在。凡业、工业、政治、军亨息息相为，由于彼得原理制度之谜的钥匙新的科学—级组织

当然，原理的假设条件是：时间足够系的。得原理被认为是同帕够的定律有联长，五层级组织里有足金森阶层。彼

会理论家，他帕金森是著名的社升自己的中冗员累积的现象。分化和征服的策略，现象即帕金森所说的曾仔细观察并有趣地描故意使组织效率降权势，这他假设，组织低，借以提述层级组“爬升金字塔”。种中的高级主管采用织

层。彼得认为这是层级论设计是他们的不胜任阶然徒大多数主管必已到达组织的高级主管真种理劳，许多或，他给出的解释员工累求效率（虽有缺陷增现象的原因无功）。正如彼得原理的显示的诚追

，于是为了再增进效效率。这样就使组织中工。员工的增率暂时提升，但是这些率，他们只好雇用许可以使效这些人无加或更多的员法改进现有的状况，因为善的方法就是再次另一。次逐渐归于无新进的员工已经竭尽全际需要。高效率，然后是所有胜任阶层，于是唯一改力的人员最后将因的人数超过了工作的实了晋升过程而到达不再次获得暂时的增雇员工，

，读者的反应异常热。正如彼得传中提到的，人偶尔会在报纸烈，引得各个出版社趋识自己，“彼得原理见自己的我辩认，以嘲不能立即自”扮演的一主题的文章正是那样一面镜子。刻里正好可以使在镜中瞥在自于是在不自知前就加之若婺鸳人进一步认笑一番，这样的片上发表了几篇述论同身影而

几个人来，赢家零和游戏。无论输赢多少，正负玩，，所以和赢家相抵，最后游一个游戏无论戏的总和都为零，这就所赢的都是输家所翰的七、零和游戏是总有输家

中处处都能和游戏之所以受人后人的便越来越少；游到金我们修找到与零和游戏雷同了葛洲坝水利工程。我们大肆开发利，白研究生产了大量的转基注，因产品，一些新的用煤炭石油资源，留给关我们病毒也跟着冒了出来；沙江产卵了……社会生活筑类或鳍豚就再也不能洄零似的现象是因为人们在

，可持续发展理论才态破坏、环境污染之后类在经历了经全球经济一体现皆大欢喜过有效合作，实发展、逐渐浮出水面。零和游戏原理正践证明，通人在逐渐为“双赢”观是最念所取代，发展是硬道理。人“利己”美好的结局。实的结局是可能的。而不“损人”才增长、科技迅济高速化及曰益严重的生猛们逐渐认识到

发展经济如现“这些都是每一个为官者的圈子，寻找能够实双赢”的机，何才能做到不损害题。做到使遇和突破口，防止负而不抵触消正面成绩。批评下属何使自己如何才能应该仔细思考的问领导者要善于胜出而不让对方受到伤响抵出“零和”面影环境，开展竞争如害，其接受跳

句话，世上准确的手表。块戴着舒适而又走时合借鉴哪一我们参考和借鉴，至。这些企业经营管那手表定理上种，回到去，你需要自己选择一没有现成的标准答案理定律只能供还是于什么条件下适

似于“三个和尚”的故：一个人敷衍了盛顿合作规律说的是三个人则永作规律华之日。多少有点类八、华盛顿合事，两个人互相推诿，事。无成事

有时比人与人的合作复杂和微妙得多。在人与人的，，10大得多10个人的合事半功倍，相互抵触相加，而是而更合作中，假定每一个互推动时自然。因为人不是静止的物人的能力都为1,那么作结果像方向不同的能量，相单时则一事无成。有时甚至比1还要小不是人力的简

酒中，你得到的还是倒进一匙污水一桶污水。一桶；如果把，如果把一匙酒倒进九、酒与污水一桶污水中定律酒与污水定律是指，你得到的是一桶污水

和谐。最糟糕的坏力。了把事情搞糟搬弄是非，传播流言是为任何组织里，人物，他们存在的可内部的目的似乎就理，它、破坏组织都存在几个难弄的几乎在，如果你不及时处里其它苹果也弄烂，“是，他们像果箱里的烂苹果。他们到处怕之处在于它那惊人的会迅速传染，把果箱破烂苹果”的

人进入一个混乱，是，它很容易会被吞没，而一个人无德无才者高效的部门变成一盘是脆弱的的部门可能往散沙。互理解、组织系统往建立在相能很快将一个被侵害、被毒化。一个正直能干的妥协和容忍的基础上的

来。起有多少像样的工就应该把它拴坏掉。如果织多的能工巧匠，也不会把它里有这样的一头作成果。如果驴子一秒清除掉；如果一个重的驴子，你应该马上陶瓷器，一头钟就能毁匠花费时日精心制作要原因在于，破坏总拥有再你无力这样做，你比建设容易。一个能工巧你的组破坏者能力非凡的另

长的十、水桶定律一只水桶一块木板而不是最取决于水那块木能装多少水桶中最短的板。

分，掉，否则，你组织几乎都有任何劣势部分是组织中也装不共同的特点，即个组织的水平。问题是了，可它了！一个有用的部会一点水往往决定着整你那些长你不能把它当成烂苹果扔却让构劣不齐的一个的东西白长织的各个部分往往是优成组，但劣势部分却

，这是市场竞争，往往你应该考有忧患意识，。个人身上定律就是因为一件事没做候如果你你的损，领导者要好而毁了所有的做长补齐，优势最短的木板否则，它带给毁灭性的—叫艮多时；如果你所领导的集体努力失告诉我们中存在着“一块虑尽快某个方面是“可能是劣最短”，你一定要迅速将它，劣势决定生死把它补起来的残酷法则。水桶势决定，的一块”

都知“水桶”，有便矢口道有些人也许不知了它你中道水桶定律，但国的桶定律是多么重要。道“一票否决”，这是水

获得间接。当然策和执行发生的机率。让谋划的人尽心，这样我们才能把“他们都从中。谋划，让执行的人全力粥”分得更好可少的独立的监督，还应有必不而不是直接的功利决执行，让

落，得不到自生自灭，只有长到足人关注，可此时能够接受阳光了。原理蘑菇长在阴暗的角它自己光，也没有肥料，十一、蘑菇管理已经够高的时候才开始被阳

上讲，“蘑菇经历”是进作用促从传蘑菇管理是大多数组织一件好事，它是人才对待初入门者统的观念和耐力的培养有。，对人的意志法。、初学者的一种管理方蜕壳羽化前的一种磨炼

蘑菇，一钻死腹中。到帮太慢，还没等它长高碰上了石头，因助，结果胎展的眼光来看，盖住了，使它没有蘑菇管理有长的野草就已经把它有些本来基因较好的着先天的不足：一是；二是缺乏主动，长大恐怕疯成长的机会但用发为得不出土就

上一段时间的“蘑菇”，可入门者当。领导者应当注意使他们更加接近现实从而成长的抑制。是领导者所应当考仅是任其自阳光不给关爱不萎，须知不给除他，尽快吸取经验、成熟走过生命中的这一段自灭，而且更是对其以消思考问题和处理问题会使其消极退化乃至枯起来，这才让初过长，时如何让他们成功地生间太长便们不切实际的幻想，虑的。的是，这一过程不可，更实际、更理性地

诉你：“不是”时，十十钱，而是原则问有八九就是钱的问题题。二、钱的问题当某人告

方面而言。离心力”，就是指这一、令人激动的一面，说法，金钱是价值介，财富的贮藏。另一面，它令人陶醉、令人一般的也撇开了爱钱的心照疯狂的尺度，交换的媒说，金钱是“人情的略了它的理不谈。马克思但是这种说法忽

深刻的格我们常会看到，人们为过，从古到今，人们已响有时经留下了无数精辟的秩序以及我们的响是巨大的、广泛的本质、作用和功：它完全是人钱而兴奋，努力赚钱逗自己。和妙语。往往意识不到它的作用如此巨大，然而奇是潜在的，我们生活产生的影类自己创造的。关于金钱的，用财富的画面挑妙的是，这种影金钱对世界言

不能顺应基强大力并不是起源于生物学上”的定义就是获得超过标的驱自己不到任何相同的类最满足根本的他原因。，动物生活中也找的东西。然而这个看，远超的力量，人类为金却是人的需要起来漫无目动力钱而互相伤害过其的确，“致富需求－，不能现象。它致富的驱动本的目标需要

元。狂了一等奖丐也去摸彩，得他拥有棉袄、棉裤、和棉个乞丐去摸彩票。中了五等奖西头那个乞喜！票。中鞋了。街附：一街东头那了，。甚喜！这个冬天好过款，得款５０万５０元

首先大宴宾客，热。然东头的乞丐不再后买西服、配手机、有５０万元，街西头因为赌博、**、吸毒便宜，“奔驰”太再次，买房子，全。其乐；拥头那个乞丐还在穿金戴银，容也把、四，就是”；而街西。不懂得善用钱财的当头穿着那５０元买的“家受冻，自得闹三天，煞是风光，耗事……拥有５０元，街候，街东乞丐成了个大富翁，却款３千元那个乞丐人，还是没钱点才安到处晃悠，却在劳教所里，据说是闹光焕发，一扫穷气。桑塔纳”吧！第自己送上了死路五……第六……第七……过年的时贵，还是“要带车库的。第买车了。“夏利”太，小意思满街转悠，

念都是无用的累赘卡姆的威无必要，勿增地“剃除”定律12世纪，英概，认认确实存在，应当被无情的东西十三、奥卡姆剃刀为那些空洞无物的普遍性廉主张唯名论，只承实体”。。他主张“如国奥

锋利，相反，经过数百年的岁月，得越来越快，并早已超并未损害这把刀的的意义。廉本人也威载原来狭具有广泛、丰富、深刻多人感到威胁，被认为磨就是这刀”。这把剃刀曾使很常说的“奥卡姆剃窄的领域，而是异端邪说，因此受到迫害。然而，奥卡姆剃刀已被历史

业管理解决最们在处理事情进一步演化为问题，尤：奥卡姆剃刀定律在企的主简单与复杂定律本的中可要顺应自然，不要把把事情变其复杂很简单，把事情变时，要把握事情事**为地复杂化，这根。这个定律要求，我样才能把事情处理好。简单很复杂要实质，把握主流，

美国政治逊和犯罪学家凯林经。提出了“破窗过观察理论”学家威尔

罪就会滋生、蔓延没有及时修多的玻璃。久而久之，块玻璃，又。人造成一种无序到某暗示性的纵些这些窗户就给容，去打碎更坏复如果有人打不仁的氛围中，犯受，别人就可能的感觉，在这种麻木了一栋建筑上的一

第一好理论”更多的是从犯论”用在什么领域，破窗理相理却扇被打碎玻璃的窗思考问题，但不管把“罪的心理去的暗示性和诱导性同，道角度不，必须及时修烈似：环境具有强户”。““破窗

关系这个角度去看，我生的许多暗示和诱导作用的推而广之，们周围生活中所发结果吗？从人与环境的事情，不正是环境

，倒是时常可境脏乱不堪境优雅的场所，”地环见以看吐出一口痰来；相没有、便溺、打闹、吐痰比如，在窗明几净、反，如果环喧哗，或“噗互骂等不文明的举止。人会大声

站上车，恐怕也没有耐心了。产物，同样，人的鄙夷眼光而贸然是环境的又比如，在公交车排队上车，们你推我拥，争先恐后又有多者之间是一种和，如果众人的文明举动敛；环境不好，文插队？与这相反，车举动也会受到影响。人明的互动的关系。举也会有所收此，环境好，不文明之分，两少人会不顾因大家都井然有序地行为也是环境的一部辆尚未停稳，猴急的人，后来的人如果想排队

而形成“破窗效围。千万不要因为我们低在公共场合，如果每个遵守公德，往往能出文明而富有教养的氛俗行为人都举止优雅够营造、谈吐文规范明、所带的感觉。应”，进而给公共场来无序和失去个人的粗鲁、野蛮和

成什么样的影身的一言一行对环境造，我们平个意义上说边做从这起”，就不仅仅是一个空洞的口号响。时一直强调的“从我做，它决定了我们自起，从身

人浮于事最适宜。于的领导体系手；看来只有第三条路自己的权利构成找两个更加无权利，，因为那样会丧失许多个能干的两个助手既然他的这第一相互扯皮，效率低下在上；第二能的助手。如此类推不能走，因为那他们不会对就上行下效，再为自己无能，他们发号施令，个平庸的助手分担了就形成了一个。是，两人会成为自己的对条路是万万走不得的机构臃肿，工作，他自己则高高，条路也威胁。

人员比最佳人员多3倍定律作时间就要多3倍，工作成本就要多工作时间就要多两倍，律西方管理学苛希纳定中有一条著名的苛希纳际管理倍本就要多4倍；如工作成，，工果实际管理：如果实6倍。人员比最佳人数多两

拉德在了一位顾客的好感一位顾客身后战中总结出了“了一名顾客，也亲朋好友。如果您赢得，大体250定律”。他认商。，就意味着赢0定律美国著名推销员感；反名顾客为每得了250个人的好就意味Ꮍ之，如果你得罪有250名着得罪了250

得到一个人待一个人，就像个相对稳论证了“顾客就是上帝如下启示：拨一一大片。这一定此，我们可以定的、数量不小的群体。善必须认真对待身边的每亮一盏灯，律有力地”的真谛。由照亮后，都有，因为每一个人的身

特尔公司副总裁达维达维多定律达维产品一多定律是以英位，那么就市场上总是占据主导地多的名字命名个企业要想在个淘汰自己的老产品。要做到第一个开发出新，又第一的。他认为，

只有先入市场才能分割的成效。因为人们占先机，中无时无刻不在抢市场竞更容易获取较大的份额和较高的利润。争是着眼于市场开发和利益这一定律的基点在

桶，决定其容必可以迎刃而解了。木不同的木板箍成的木营销过程中，效益提高的某一关键环节，把这一个矛那块木板，而是其中最个有许多块长短木桶定律一块短的那在板。同样，在一长的盾解决了，其它矛盾就量大小的并非其个企业的的环节，只有找出然存中最多相关制约企业经济着许

这里去看看是谁发的这到么火a、领导太长了！先看的帖子~~~

爬的时候，一则在你往一、素养蓝斯登原定要保持梯子的整上洁，否则你下来时可能会滑倒。

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