今年的客运车间春运工，现在就过去吗？“肖站长天春运已经开始了，他他和客运车间的希望肖[所付出的努力和工作。运车间检查春运工作，”藏站长见肖远航要到客部反复研究，形成了的高兴，，我有时间及实施方案，今心里十分干远航能看到他们为此客运车间是作安排运工作归他主管的，对春

去，春运已经不关心了！”，我还一直没有到客运肖远航说：“藏站长，，再不去看看，贾车间看看主任该说我对客运工作开始了在就过如果你有时间我想现

对春运工作十分有经验，绝对不会让任是老客运主任你操心的。”了，：“不会的，贾主藏站长笑着说

边介绍起客运：“藏站长，那我站的办公室里出来了，站长从他电话，肖远航出了自己的办公室，车间春他下了楼，边走运工作，肖远航一到，便跟着没走几步就看到藏们现在就走吧。”放下门口等着肖远航在的准备情况肖远航一笑说。

人携带物品超过2长的队伍，出口开了三站外口排起了长旅客背着大包小裹蜂拥出时候，正赶上津门至如果个个口一边查验着旅客松江的列运费。站，在，发现可能超重的就领0公斤，就要按章补收人员车进站出上站台的到磅秤前，大批的过秤，客，更有两名工作观查着旅客携带的行李的车票一边向放旅肖远航和藏站长走

前排了较少，只有三室里的旅客，补票的人补费窗口费的人很多，在看到肖、四个人在数那等待补票，补运航和的客运员，肖远航看一眼补费能有十多人。远藏站长走了过来，值班急忙上前打招呼

的人怎么这么多？”是肖远航问于重补费道：“超

的旅客携品特员急忙过春节了么。回家过年客运的人就多，现在少的呢带的行李，等临近春节那几天就。”时候还算这个别多，携带物说：“肖站长，这不要品超重更多了

作，我们都有的旅客旅客携带品超重是按章补收无票旅客补票，运费这都是正常工办理，但是，不清楚我们要的纠纷。”免产生不必铁路的规章制度，释工作，以肖远航闻言点了点你们一定要做好解头说：“

、冷、硬、顶的我明白，春运之前我好规章的解。”映我们注意服务态度，做讲了，让反客运员说：“肖站释工作，杜绝生，过来和我们问题发生，以免造成路风的时候贾主任都长。不良们班组学习会

，“欢迎肖站长手肖远航满意的点了点头室而去。，挥长一起向候车“嗯！”示意她继续工作，站便和藏从”。客运主任贾站台一侧检查我们的工作。迎上肖远航说：咏梅已经闻讯赶了过来的检票口进入了候车室

”看看，再不笑着过来随便肖远航就是过来你就说我官僚了！说：“贾主任，我

她的回答和藏站长笑了起来这个我可不敢，那我引得肖远航长。。贾咏梅说：“肖站还想干不了。”

检查，候车室两侧的方人，没有航由藏站长和贾主任陪着一起向于进入春“三品”检运需就地坐进入候车室候车的旅客候车室的正门而去。由查工作品”。在自己便候车室的旅客。正门设置了人员，要进行“三品”的行李上。或靠座位的旅客或开包检查“三门都已经锁闭窗口对站在一旁，肖远很多，长椅上都坐满了

的客流，全工作量非常这么大工开包检查，繁重。包检查“易燃、易爆和危险品这个时期古河站还止携带进站上车，的时候全靠靠安检人员人有安检仪，春运没和爆炸事故，禁三品”，人工开容易造成列车火灾

，他回答得十分流他“三品”的种类，利，也基本准确，让客包裹的可疑物品反复询问、航挺满意的。员检查细心人员询问是“三品”后鉴别，直到确认不以及可以才放了一会儿，工作人过来一个安检限量携带的物品肖远航停下来看，对于旅的非常认真肖远行。肖远航叫

梅对客运车间的春运。航便和又到售票室看了一圈，。任对春运工作可以肖远看出贾主任对春的汇报听取贾主长来到了候车室二楼藏站肖远航从中工作胸有成竹，报得条理清晰的客运主任室，得也十分运工作确分明，得当署，重点部不用拿稿汇贾咏实下了番功夫，

关键部位有没有一个，贾，然后问道：应的措施？”风险预判的事，肖远航对客运车间制定相肯定预但是，肖远航此主任汇报之后生安全问题的春运工作的部署给予了间对容易发次是为了安全情而来想，并根本预想“贾主任，你们车

长，我不太明白你说的贾咏梅被肖远的组织已站有，然后说：“肖经做了具体的规定，还其它方面的问题么？”旅客乘车高峰时期方面，我们车间对航问得一怔是指哪个

的措预想就是把你们客运旅客乘环节容易发生的部位，或组织的关键车间最。”：“我说的这个施，对易发生安全问题的关键部位前防降过程容易发生问题超范这些问题的发生肖远航说找出来，制定相应

等非正一十分容易造成挤倒踩办，旅客一旦对流，下了大雪我们应该怎？”雪容易肖狭窄，造成旅车站是单面天桥怎么现这种情况我们应该怎桥上的旅客对流了远航接着说：“比冰积，造成旅客群死群伤客滑倒摔么办？再比如，我们如，下了大雪，站台上常情况，天见贾咏梅没出声，踏事件积，十分的，出样应对伤，旦出现列车晚点

肖远航的意思后，实话明白了说实说。我还真肖的是这个呀，这没想到。”贾咏梅也是“站长，你实在人，听

主任，这些安全，一旦发现这种情况，情事采对，防止不安全的问取措施进行应有效的防范和控制措施行预想、预判，并制定说：先都应该进“贾键环节，我们事关键部位和作业中关题发肖远航生。”

，我明白了！”贾咏梅说：“肖站长

对的措施和办法键环节：“贾主任，你立业关，这样才能确保春运工清楚发生这部和班组长召开一个组织车间干易续。。)r5作的安全！”(未完待即发生问题和部们清楚这些关键部位，对职工进行培训，让他些问题和时候应安全控制措施，并立即Ꮏ会议，把客运工作中容位和作肖远航说都找出来，然后制定