客运车间是归他复研究，形成了今方案，今航能看到他吗？”藏站长见肖远航春运工努力和工作。[作安车间的干部反年工作他和客运运车间“肖站长，我有时运排及实施开始了，他的们为此所付出望肖远的客运车间主管的，对春间，现在就过去希心里十分的高兴，天春运已经检查春运工作，要到客

长，如果你客运工作不关心了！”到客运车间在就过去贾主任该说我对有时间我想现我还一直没有看看，再不去看看，，春运已经开始了，肖远航说：“藏站

经验，绝对不会让你藏站长笑着说：“不心的。”，贾主任是老客运主任了，对春运工作十分有操会的

们现在就走吧。肖远航出了自己的办公站在情运车间春：出来了，看到藏站长肖远航一笑说“藏站长门口等着肖远航，边走边介绍起客”他下了楼，况。放下电话，着室，没肖远航一到，便跟运工作的准备从他的办公室里，那我走几步就

现可能超重的就要按作人员观查着旅批的旅客背着，更有两名工远航和藏站长走排起了长长的队章补收运费。果个人携带物品超过拥出站，在出口20公斤，就车票候，正赶上津门至松江的列车进站，大的客大包小裹蜂肖一边向站外放旅客携带上站台的时边查验着旅客的领到磅秤前过秤，如伍，出口开了三个口一行李，发

四个人在那等待补少，只有三、和藏站长费窗口前排了能有十打看到肖远航招呼，肖远航看多，在补补费室里的旅客，多人。补票的人数较走了过来，值班的急忙上前一眼人很客运员票，补运费的

于是超重补费肖远航问道：“的人怎么这么多？”

还算少的呢，么。回家过年的旅客人就多，现在这带品超重的不要过春节说：“肖站长，这品特别多，携携带的行李物个时候等临近春节那了客运员急忙几天就更多了。”

旅客不清楚我们闻言点了点头说：“无票旅客补票，旅客一定要我们都是解释工作，以免产生不必要的纠纷。”铁路的规章制度，你们肖远航携带品超重补收运费这都是正常工作，按章办理，但是，有的做好

，客运员说讲了都过来和我们让我们我明白，：“肖站长。注意服务态度，做好规习会的时候，反映。”作，杜春运之前我们班组学绝生、冷、硬良章的解释工贾主任、顶的问题发生，以免造成路风不

了过来，迎上肖远航说主任贾咏梅已经闻讯赶手示远检票口进入我们的工作。”藏站长一起向候车室而意她继续工作，便和：“欢迎肖站长检查一侧的。客运航满意的点了点头，挥“嗯！”肖了候车室去。从站台

肖远航笑着说：“贾主任，我就是过过来你就说我官僚了！来随便看看，再不”

这个我可不敢，引得肖远航藏站长笑了起来。贾咏梅说：“肖站长。不了。”她的回答和那我还想干

的旅客或就地坐在旅客开包检查“三品”行“三品”检查，对进入候车室候车的设置了“三候车室的旅客很多方便门都已经锁闭。正，没有座位进向候车室或靠窗口站在一旁，肖，候品”远航由藏站长和贾主任陪着一起门。工作人员查自车室两侧的己的行李上。的正门而去。由于检人入春运需要进，长椅上都坐满了

站还没有安造“三这个查，工作仪，春运的时时期古河危险品容易靠安检人员人工开包检候全。故，禁靠人工开包检查品”，易燃、易爆和止携带进站上车，这量非常繁重成列车火灾和爆炸事么大的客流，全检

满意的。他回”后才放行。肖远航叫直到确认真品”的种类，以及可以细心，对于疑物品人答得十分流利，也过来一个安检查的非常肖远航停下反复询问、鉴别，来看了一员询问他包裹的可认不是“三品会儿，工作人员检限量携带的物品，基本准确，让肖远航挺“三旅客

室二当。又到售票室看了贾主任对春运车，肖用拿稿汇报得条理清晰，重点分明看出便和藏站工长来到了候以对春运工作确实下了番远航从中可功夫，部署得有成竹，不作的汇楼的客运主任室，听取客运车间的春运工作胸报。贾咏梅对一圈，肖远航也十分得贾主任

但是，肖远航此次是为了安全措施？”间对容没有一个预想了肯定，然后问道，并易发生安全问题的关键部位有汇报之后，肖远航对客根本预想制定相应的作的部署给予车运车间春运风险预：“贾主任，你们判的事情而来，贾主任工

已经做了具体的规定旅客面的问题么？”，还有其它方指哪个方面，我们车间太明白你说咏梅被肖远航问贾说：“肖站长，我不的是对乘车高峰时期的组织得一怔，然后

车定相应的措施，超前关键环节找出来，制肖远航说：“我说的这防范这些问题的发生问题的安全发生。”关键部位预想组织旅客乘降过程容易就是把个对易发生你们客运容易发生的部位，或间最题的问

，我们车站，一旦出现列车晚点肖远航接着说：“办？再比如等非正常情况，天桥上是单面天桥成旅客滑倒摔伤，下了易造成挤倒踩踏，造成旅客群的旅客对流了怎么办，大雪我们应该怎么，见贾咏梅没出声雪容易造，旅客一旦对流，十上积冰积分容死群伤，十分的狭窄出现这种情况我们应比如，下了大雪，站台该怎样应对？”事件

后，实“话实说。是这个也是实在人，听明白了肖远航的意思肖没想到。”贾咏梅站长，你说的呀，这我还真

效的防范和控制措施判，并制定有关键部位和作业中应对，防止不安全的关键环节，我们问题发生。”安全种情况，贾主任，这些肖远航说：“，情事采取措施进一旦发现这事先都应该进行预想、预行

我明白了！”贾咏梅说：“肖站长，

施和办和时候应对的措全！”(未完待续施，并立即对职工长召开一个容肖远航说：和部位和作业关键环节会议，把客运工作中让他们清楚这些关键部易发生问题。。)r527位，清楚发生这些问题“贾主任，你立即组织然后制定安全控制措作的安进行培训，都找出来车间干部和班组才能确保春运工，法，这样