然带戒备心理。”种特殊的亲近感，不像扬，但着礼貌的微笑姚波有些却给人一抬杠机一边说道：“他虽然长得其貌不感慨地一边玩着，却让人自然产生其他的销售那样，虽
很难得啊！”“这一点就
介绍抬杠机的有点懵，不太“其实刚开始”他此举的用意。清楚缺点时，我是他一个劲地
逆反心理。”突然产生了一种“但是在他介绍的过程中，我
”就越是想买“越是不推荐，我他！
化了我的购买意愿“再之后。”，更，我让他给我演示抬具体功能杠机的是大大强
确把控对顾客心理的精”！如果不是把我给说动呢？，这个销售不简单“所以我觉得，怎么可能在这么短的时间内就
马常有而伯调教出来的“不过听他最后说的太多销售经验。这就不，裴总是裴总亲自教出来的，他话，这显然确实是与众不同啊！”自己其实并没有销售人员，乐不常有奇怪了，显然千里
”裴谦：“……
逆反心理？
就越是想买？越是不推荐，
……是贱吗？你
，阴阳怪气地会出现这下，为一么”你应该好好思考种心理。什道：“我觉得裴谦沉默片刻
脑子是不是还言外之意是，好正常。好想想自己的
，你非要买，买销售都告诉你别这不是脑子进水了是什么？
周暮岩点头赞成：“确实！”
后充满欣慰地看向老周然裴谦愣了一下。，
的！果然，还是有正常人
了合理也觉得姚波反应过度，也不正常。周暮岩显然，出现逆反心理根本不
对于裴谦来说，显然算是个好消息！这
沉思片刻，继续说道：逆反心理到底为何出现得我们反“这种思。”然而周暮岩，确实值
同。你一样，产强烈的购买冲动时有一种很“我也和”生了逆反心理，
就要去下单了。了放在“要不是我早就已经买家里，说不定”
多方面心理因素诱导的“究其原因，我觉得是结果！”
产品一直以来口碑都很非常独特的个性一种先入为主的概念。都有，这已经在消品还是便宜费者心中形成了好，不管是贵的产“首先，腾达”的产品，基本上
非常店面拉开了巨大的差距。这种环品’的印象。”体验店的环“高大上，跟其他的牌力极强’‘腾达品境境进一步强化了、‘产品都是精其次，整个
种不同于其他体验店的量的顾客人群，销售象。”们的透明服务，这括大再次，进店之后的体验，都进一步强化所见所闻，包优质购物了这一印“
经形成了一种‘这里的’的潜意识！”种种因素叠加，让体验店中的顾客心“产品绝对都值得购买理已
或者不足之处，还是用客绍的，这就会与顾心理。”“而这时，销售却先，刺激顾客产生逆反常客观、公正的角度介心中的潜意识发生冲突一种非介绍产品的缺点
“缺点，你这是什么很不错，你却一意思？”顾客会觉直在讲它的明明得，这东西
要求销售演示这一产品，或者介绍它的更多内容。产品‘鸣不平’，“这种”心理会促使顾客逆反为
，之前的缺点冲淡，而且会再部展现品优点的的。”次顺应顾客心中“随着产舒服，觉得自己才是对的潜意识，让顾客觉得很会被全
了进一步强化，让还未了强烈的购买意愿’的印象得到购买这！”这些都是精品产品一产品的顾客产生“于是，‘
姚波恍然点头：“高明啊！”
……欲擒故纵？”“这难道就是传说中的
”套组合拳防不胜防！，让人“简直就是一
此狠下血本的店面，才能须极高，再搭配上如够特别、整体口碑必过顺个前提，就是品牌一定要”“但这样做也有一中制造这种逆反心理。有产品都必须足利地在顾客心硬，而且所
仅仅是为了逼格实际意义在里！”，也是有装得这么漂亮不“原来体验店面的
光看向裴谦。佩的眼两人用非常钦
眼睛则是回之以而裴谦口罩上面迷茫。的两只
你们……在说什么玩意……
逆反心理？
欲擒故纵？
别扯犊子，我根没这个想法啊！压
这完全是意外，是意外啊！
说，总么会被劝退的。”裴谦轻咳两声，解释道：“话也不能这还是有一些顾客
了！那，俩人说这体验店也太失的要真像这败
不仅没达成劝退顾客反而达成？了比一般销售更好的的目的，推销效果
不能接裴谦觉得自己受。这也太残忍了，
错，当然“嗯，说的没会有一些顾客被劝退。周暮岩点点头：”
“但高明的地方！”这恰恰是最
套组合拳的不上“这一特点在于‘愿者上钩’就是‘不愿者钩’。”，换言之
认可，从潜意识里达出品的一定都是精品“会的品牌高度产生这种逆对腾反心理的前提是，必须达认为凡是腾。”
了。”“假如顾客他就更不会购买逆化顾客心中的潜意识抬杠机，销售在介绍抬的时候就不会形成本来就看不上，反心理，而是会强杠机缺点
听到这里，裴谦稍微松了口气。
糕。是特的话，情况还不别糟还行，要这么说
总还是有一些人会被劝退的嘛。
“但是……”
愿者不上钩’的周暮岩话锋一情况，其实腾达也不亏啊。”对于这种‘不转：“
就算被销售欢这个产品，不打算购会后悔，要求退款退买。“这些人本来就不喜货。”忽悠着强行买了，肯定也
等一系列氛围被破坏。”店这种轻麻烦，还会给顾客候松象，进而影响整个腾达我’这种不良印惬意的不仅产生了退货集团的口碑，让体验留下‘销售忽悠“到时
考虑是否真的需要这款大大方方地而销售很实在“反过来，假如，不是一味地，有什么说什么楚，会让本来的顾客觉得不打算买产品。”销售先一步为了完成业绩而推销，是切实地站在顾客角度把缺点讲清
中顾客现个好印象。”销售留下了一在不买，也对腾达这个“这样一来，就算品牌，以及腾达体验店的
次遇到他，他就会变成‘人，自愿购买了！”“感兴趣的新产品时等下愿者上钩’的那批
”根“从短期来看然劝退了顾客，。在未来一为忠段时间之内会逐渐地生在顾客心中留下了一、发芽，将他最终转化，虽颗种子但却实顾客。
，完全符合腾达的一的眼光贯“这种长远作风。”
“太高明了！”
周暮岩默默地对裴总一挑大拇指。
此，我知道我们门店原来如体验店的差距在哪了！”姚波恍然，感慨道：“和腾达
、类别。”纯地在于销售人员钱和投入，也不单的素质和商品“不单纯在于的品质
但这并不是本原因。”在很大的差距，“虽然在这些方面也存根
在于，整“根本上的差协同性！”体的距
“我的往往都是非常片面在考虑提升门店购物、非常浅显的地方。们体验的时候，聚焦”
员培；更改一下门店的区位业技能升人流量……训、提升他们的专和灯光，让顾客的购物”给门店装“比如，店内布局，提修一下，换换体验更好；组织销售人
。”会起到一定的效果，但无些举措都太片面、太浅显了，虽然法从根本上解决问题“但这
“感谢度的思路高维裴总，提供了一个全新的、更！”
向顾客展示的窗口，作用，是多方面因素到底能，作为品牌起到多大的店共同发挥作用的。”“体验店和门
的塑造、产品的规划、联的！修和布不大的点，其实是紧密“品牌形象何关局、销售人员如体验店的装”推销……这些看似关系
来，纳入整“购物体验！”分，给顾客最棒的验店也变成品牌塑造让体体考量，才能形成这的一部种奇妙的化学反应，只有将他们全都统一起
虚此行，学到太多，这次来腾达体验店真是不东西了！”“裴总，太感谢了
。的手，眼神中满姚波不由得双手握住裴总是感激之情
金鼎集团的门店近年来每况愈下，一块一直是金鼎集团的心病。
办法，比如对门销售人员集团、挖竞争对手的销售，金鼎店装修、培训试着开网店等等人才、尝。决这个问题也想过很多种为了解
但全都不成功！
无法对抗大势。有起色，但仍旧虽然稍
白了自家门店验白了金所在。也明验店，又跟周今店的差距所在，的症结暮岩这么一分析，姚波鼎集团门店和腾达体天看了腾达的体突然明
开云雾见光明的感之前困扰的问题！觉得到了答案，简直有一种拨
决。道了，不一定就能解当然，知
功，最根本的还是此成达体验店，如果没有相应的产品力做支撑，贸然学习腾的销售模式，肯腾达体验店如定会死的很惨。靠品牌和产品力
如果产品质量不行，那门店的销售额怕么销售的“假劝退”立刻就是要一泻千里了。变成了“真劝退”，
腾达还是有很所以，这一模式不见号得其反，召力和至有可能适能解的品牌得就大差距的。毕竟金鼎集团目前的问题，甚决金鼎集团产品力，跟
腾达体验店的可能前从未考虑过的处理方式，确实向姚波展示不管怎么说，裴总在出一种全新的、之但性。
题。自这一个更高的视角，重新相当于是让他能够站在家门店的问审慎地观察
是拨云见解决，也总算就算无法立刻！日、向前迈进了一大步
所陷入了呆滞状态。的手，甚至有些忘乎着自己看着姚波满脸激动地握情，裴谦以的表
这特么也行？
了这么的功夫，又是让田大团的本来以为给田默开体验店练手。销售集大幅降低营业额，所以裴谦才下是腾达的长默背销售准则，又是了能大笔花钱的同时培养远大计，培养好
结果，这大天，就已经翻车型体验店试营业的第一了？？？
裴谦不由得想起之前孟畅所说的话。
，就知道这个地方肯定到体验店门口看了会火！一眼
时裴谦还很不服气。那
什么情况么？就觉得它边是太一厢情愿了？会火？是不你知道体验店里
很明白。现在证明了，孟愿，相反，他看得畅并不一厢情
有……店不会火的，似乎只裴谦自己一厢情愿以为体验
裴谦不由得仰面望天，无语凝噎。
的故事。啊，一个多么令人悲伤