那样，虽然带着礼“他虽然长得其貌不扬说”，但却给人一种特貌的微笑，却让人自然感，有些感慨地一边玩着不像其他道：抬杠机一边殊的亲近产生戒备姚波的销售心理。
“这一点就很难得啊！”
劲地介绍抬杠此举的用意。”清楚他“其实刚开始他一个时，机的缺点我是有点懵，不太
程中，我突然产生了一种逆反心理。”“但是在他介绍的过
“他越是！”不推荐，我就越是想买
我的购买意“再之后，我让是大大愿。”演示抬杠强化了机的具体功能，更他给我
把我给说动呢？”把控，怎么可能在这么短的时间内就“所是我觉得，这个销售不对顾客心理的精确以简单！如果不
不常有，裴总调奇怪了，显然千里就不话，这显然是裴亲自教出来的，他自己他最后说的马常有而伯乐“不过听其实并”总教出来的销售人员，确实是与众不同啊！没有太多销售经验。这
裴谦：“……”
逆反心理？
越是不推荐，就越是想买？
你……是贱吗？
一下，为什么裴谦沉默片刻，阴阳怪气会出现这种心理。”地道：“我觉得你应该好好思考
还正常自己的脑子是不是是，好好想想。言外之意
脑子进是什么？你非要买，这不是销售都告诉你别买，水了
周暮岩点头赞成：“确实！”
慰地了一下满欣，然后充愣看向老周。裴谦
有果然，还是人的！正常
度了，出现逆反心理根本不合理，也不周暮岩正常。显然也觉得姚波反应过
对于裴谦来说，显然算是个好消息！这
岩沉思片刻，继续实值得我们反思。”理到底为何出现，确然而周暮说道：“这种逆反心
逆反心理，同时有一种“我烈的购买冲动。”很强也和你一样，产生了
说了放在家里，不定就要去下单了。不”“要是我早就已经买
得是多方！”“究其原因，我觉面心理因素诱导的结果
经在消费是贵的产品还是便达产品一直以来口“首者心中非常独特的个性，这已碑都很好，不管一种先入为主的概念形成了。”先，腾宜的产品，基本上都有
其他的店面拉开了巨达品牌力极”化了‘腾大的差距。这种环境进“其次，整个体验店境非常高大上，跟的印象。精品’一步强的环强’、‘产品都是
见所闻，，都进一体验店的优质购物体验量的步强化了这一印象。顾客人群，销售包括大“再次，进店之后的所”种不同于其他们的透明服务，这
了一种‘这里的产品绝“种种’的潜意识！”理已经形成的顾客心因素叠加，让体对都值得购买验店中
绍产品的缺点或者不客心中的。”顾公正的角度介绍这时，销售却先介发生冲突，刺激“而潜意识足之处，还是用一种非常客观、的，这就会与顾客产生逆反心理
在讲它的明？”明很不错，你却一直这是什么意思“顾客会觉得，这东西缺点，你
销产品‘售演示这使顾一产品，或内容。逆反心理”“这种会促介绍它的更客为者多鸣不平’，要求
，，觉得自己才是对应顾客心中的潜意的展现，之前的缺点会会再次顺的。”而且被全部冲淡“随着产品优点识，让顾客觉得很舒服
’的印象得到了进一的强烈买这一产品的顾客产生了还未购”购买意愿！步强化，让“于是，‘这些都是精品产品
姚波恍然点：“高明啊！”头
……“这难道就是传说中的欲擒故纵？”
拳，让人防！”直就是一套组合“简不胜防
反心理。”所有产品都必须口碑必须极高造这种逆“但这提，就是能顺利地在样做也有足够特配上如别、整体一个前，再搭此狠下血本的店面，才品牌一定要过硬，而且顾客心中制
这么漂亮不仅仅是实来体验里面的！”“原是有际意义在为了逼格，也店装得
光看向裴谦。两人用非常钦佩的眼
眼睛则是回之以迷茫。而裴谦口罩上面的两只
在说什么玩意…你们………
逆反心理？
欲擒故纵？
个想别扯犊子，我压根没这法啊！
意外啊！这完全是意外，是
裴谦轻咳两声，解释道：“话也劝退的。”些顾客会被还是有一不能这么说，总
败了体验店也太失！要真像这俩人说的，那这
退顾客的目的，反而达成了比一般销售更不仅没达成劝好的推销效果？
自己不能接受。裴谦觉得这也太残忍了，
“嗯，说的没岩点点头：错，当然会有一些顾客周暮被劝退。”
“但这恰恰是最高明的地方！”
换’愿者上钩’，拳的特点在于‘“这一套组合。”不愿者不上钩言之就是‘
从潜意识里前提是，必须对腾达的可，理的认为凡是腾达品牌高度认“会产生这种逆反心都是精品。”出品的一定
更不会购买了。”的成逆反心理，而，上抬杠机是会强化顾客心中在介绍抬杠机缺点的潜意识，他就时候就不会形“假如顾客本来就看不销售
听到这里，气口裴谦稍微松了。
说情况还不是特别糟糕。的话，还行，要这么
嘛。是有一些人会被劝退的总还
”“但是……
啊。”况，其实腾达也不亏周暮岩话转：“对于这种‘不锋一愿者不上钩’的情
这本来就不喜欢这求退款退些人货。”被销售忽悠着强购买。就算行买了算，肯定也会后悔，要“个产品，不打
碑，让体验店这，进而影响整个仅忽悠我’这种不良“到时候不腾达集团的口坏。”产生了退印象会给顾客留下‘销售种轻松惬意的氛围被破货等一系列麻烦，还
的顾客觉得销售很实在绩而推销，而是切实地站在顾需要这款产品。”客角度考虑是否真的楚，会让本来不打算买是一味地为了完成业“反过来，假，有什么说什么，不大方方地把缺点讲清如销售先一步大
品牌，以及腾达体验的销售留下了一个好印象。”店中也对腾达这个“这样一来，就算顾客现在不买，
遇到他人，自时，他就成‘愿者上钩’的那批“等下次”愿购买了！感兴趣的新产品会变
”内会逐渐地生根、顾客心中留下了一顾客，但却在为忠实顾客。颗种子。“从短发芽，将他最终转化在未来一段时间之期来看，虽然劝退了
作风。”全符合腾达的一贯“这种长远的眼光，完
太高明了！”“
挑大拇指。裴总一周暮岩默默地对
姚波恍的差距腾达体验店然，感慨我知道我们门店和在哪了！”道：“原来如此，
别。”“不单纯在于钱和投纯地在于销售人员入，也品质、类的素质和商品的不单
“虽然在这些方面也并不是根本原因。”存在很大的差距，但这
距在于整体的协同性！”“根本上的差，
的地方。体验的”“我们片面、非常浅显时候，聚焦的往往都是在考虑提升门店购物非常
和店内布局，提升人流店的区位购物体验更好；量……”一下，换换业技能；更改一下门组织销售人他们的专灯光，让顾客的“比如，给门店装修员培训、提升
到了，虽然会起。”法从根本上解决问题举措都太片面、太浅显“但这些一定的效果，但无
！”“更高维度的思路提供了一个全新的、感谢裴总，
向顾客展示的窗口素共同，到底能起到多品牌发挥作用的。”“体验店和门店，作为大的作用，是多方面因
象的塑密关紧修和布局销…造、产品的规、销售人员如何推…这些看似关系不大、体验店的装的点，其实是联的！”“品牌形划
让体验店也顾的一部分，给形成这种奇，客最棒的购物体验！”纳入整体考量，才能“只有妙的化学反应，变成品牌塑造将他们全都统一起来
不东西了！”虚此行，学到太多了，这次来腾达体验店真是“裴总，太感谢
得双手握住裴总的姚波不由手，眼神中满是感激之情。
下，一直是金鼎集团的的门店近年来每况愈块心病。金鼎集团一
、培训销售人员、挖问题，金鼎决这个店等等集团也想过很多种办法，比如对门店装修为了解竞争对手的销。售人才、尝试着开网
成功！全都不但
虽然稍对抗大势。有起色，但仍旧无法
姚波突然明白了金鼎集店么一分析，店的症结所明白了自家门团门店和，又跟周暮岩这在。腾达体验今天看了腾达的体验店的差距所在，也
雾见光明一种拨开云的感觉了答案，简直有之前困扰的问题得到！
当然，知道了，不一定就能解决。
贸然学习腾有达体验店死的的还的销售模式，肯定会果没是靠品牌和产品力，如腾达体验店如此成功，最根本相应的产品力做支撑，很惨。
。店的销售额退”，门怕是要一泻千里了刻就变成了“真劝的“假劝退”立质量不行，那么销售如果产品
品牌号召力和产解有很大差甚至有可能就能鼎集团目前的问题，距的。适得其反，毕竟金所以，这一模式不见得跟腾达还是鼎集团的品力，决金
出前从总在腾达体验店一种全新的、之姚波展示但不管怎么说，裴能性。的处理方式，确实向未考虑过的可
的问题。审新，重慎地观察自家门店于是让他能够站在一个更这相当高的视角
就算无法立刻解向前迈进了一大步！决，、也总算是拨云见日
甚至有些忘乎所。呆滞状态看着姚以的表情，裴谦陷入了地握着自己的手，波满脸激动
这特么也行？
业额，大计，培养好了默背销售准则，又是给田默开体验店练手。本来以为销售集花钱的同时大幅降低营功夫，又是让田能大笔裴谦才下了这么大的所以团的培养是腾达的长远
一天，就已了？？？结果，这大型体经翻车验店试营业的第
前孟畅所说的话。谦不由得想起之裴
口看了一眼，就知道这个地方肯定会火！到体验店门
。那时裴谦还服气很不
情况么？就觉得它愿了？太一厢情会火？是不是你知道体验店里边什么
现在证明相反，他看得很明白。了，孟畅并不一厢情愿，
为体验店不一谦自己……会火的，似乎只有裴厢情愿以
裴谦不由得仰面望天，无语凝噎。
悲伤的故事。啊，一个多么令人