人一种说道：“他特殊的亲近感，不像其虽然长得其貌不扬，给，却但却边玩着抬杠机一边理。”让人自然产生戒备心姚波有些感慨地一他的销售那样，虽然带着礼貌的微笑
“这一点就很难得啊！”
他此举的用意。”个劲地介绍抬杠机的缺“其实刚开始他不太清楚一点时，我是有点懵，
理。”“但是在他介绍程中，我突然产生了一种逆反心的过
！”“他越是不推荐，我就越是想买
我演示抬杠我”让他给“再之后，强化了我的购买意愿。是大大机的具体功能，更
可能在这售个销把控，怎么么短不简单！如果不是对顾“所以我觉得，这我给说动呢？”的精确间内就把的时客心理
裴总确实是与众不同售经验。这就不奇怪亲啊！”有太多销的话，这显然是自教出不过听来的，他自己其实并没“了，显然千里裴总调教出来的销售人员，马常有而伯乐不常有，他最后说
裴谦：“……”
逆反心理？
越是不推荐，就越是想买？
你……是贱吗？
思考一下。阳怪气地道：“现这种心理好什么会出我觉得你应该好，为”裴谦沉默片刻，阴
。，好好想想自己的脑子是不是还正常言外之意是
不是脑子进水了是什么？都告诉你别买，你非要买，这销售
！”周暮岩点头赞成：“确实
下，然后充满欣慰地看向老周。裴谦愣了一
然，还是有正常！果的人
反周暮岩显然也觉得姚波反应过度了，出现逆心理根本不合理，也不正常。
个这对！于裴谦来说，显然算是好消息
“这岩何出现，种逆续说道：然而周暮反心理到底为沉思片刻，继”确实值得我们反思。
“我也和你一样，产生了逆反心理，同时有一种很强烈的购买冲动。”
不定就要去下单了我早就已经买了放在家里，说。”“要不是
“究其原因，我导的结果！”心理因素诱觉得是多方面
非常独特的个性，是主的概念。”“首先，腾达产品一来口碑都这已经在消费者心品，基本上都中形成了一种先入为贵的产品还是便宜的产很好，不管直以有
境非常高大上，跟其他“、‘产印象。”店的环环境进品都强化了‘腾达品牌力极强’其次，整个体验的店面拉开’的一步了巨大的差距。这种是精品
量的顾客人群，“再次，进店务，这的所见所闻，包括大之后体验店的销售们的透明服物体验，都进一步强化了这一印象优质购种不同于其他。”
对“种种因素叠加，让体验店中的顾客都值得购买’的潜意识！”一种‘这里的产品绝心理已经形成了
的角度介绍的，这就会生逆反心“而这时生冲突，刺激顾客产处，还是用一种非理。”足之常客观、公正与顾客心中的潜意识发的缺点或者不，销售却先介绍产品
很不错，你却一直在讲它的缺点会觉，你这是什么意思？”“顾客得，这东西明明
求销售演示这一产品，内客为产品‘鸣多或者介绍它的更逆反心理会促使顾容。”“这种不平’，要
且会再次顺应顾客觉得很舒服，觉得自己才是对的。”“随着产品优点的展潜意识，让顾客心中的缺点会被全部冲淡，而现，之前的
了了强烈的购买意是精品“于是，‘这些都买这一产品的顾客产生愿！”得到产品’的印象进一步强化，让还未购
！”恍然点头：“高明啊姚波
欲“这难道就擒故纵？”中的……是传说
”“简直就是一套组合拳，让人防不胜防！
心理。”品都必须足够特别是品牌的店面，才能顺利地在提，就但这样做，再搭配上如所有产造这种逆反有一个前“也定要过硬，而且、整体口碑必须极高此狠下血本顾客心中制一
“原来体验！”格，也是有实际意义在里面的漂亮不仅仅是为了逼么店装得这
看向裴谦。的眼光两人用非常钦佩
。而裴谦口罩上面的两只眼睛则是回之以迷茫
么玩意……你们……在说什
心理？逆反
擒故纵？欲
！子，我压根没这个啊别扯犊想法
外，是这完全是意意外啊！
咳两声，解释道：“话也不能这么说，总还是。”裴谦轻有一些顾客会被劝退的
这体验店也太失败了！这俩人说的，那要真像
不仅没达成劝退顾客更好的一般销售推销效果？的目的，反而达成了比
这也太残忍了，裴谦受。觉得自己不能接
劝退。客被“嗯，说的没错，当然会有一周暮岩点点头：些顾”
高明的地方！”“但这恰恰是最
不上钩’。”这一套组合愿者拳的不愿者特点在于‘上钩’，换言之就是‘“
潜意识里认为凡是腾达理的前提是，必须出品的一定都“会产生这种逆反达的是精品。”品牌高度认可，从心对腾
不上时候就不会形成逆反抬杠机，销售在介”看“假如顾客本来就心理，而是会强化顾客绍抬杠机缺点的更不会购买了。心中的潜意识，他就
到这里，裴谦稍微松了口气。听
糟糕。还行，要这么说的话，情况还不是特别
会有一些人总还是被劝退的嘛。
“但是……”
周暮岩话实腾达也不亏啊。”不愿者不锋一转：“对于这种上钩’的情况，其‘
购买退货了，肯”。就算被销售忽悠“这些人本来就不喜欢这个产品，不打算。着强行买定也会后悔，要求退款
’这种不良印给顾客影响整退货等一系列麻“到时候不仅产生了松惬意的氛围验烦，还象，进而腾达集团的口碑，让体店这种轻留下‘销售忽悠我被破坏。”个会
“反过来，不是一味地为了完成让本来顾客觉得销售很实有什么说什么在，是否真的需要这款实地站在顾客角度考虑方地把缺点讲清楚，会业绩而，假如推销，而是切产品。”销售先一步大大方不打算买的
“这样一来，就算顾客现在不买，也对腾达这印象。”销售留下了一个好个品牌，以及腾达体验店中的
，他就会变成‘愿者上购买了！“等下次遇到他感兴趣的新产品时”钩’的那批人，自愿
，将他最终转化为忠实顾客。”然劝退了顾客，会逐渐地生根、发芽从短期来看但却在顾客心中“未来一段时间之内，虽留下了一颗种子。在
“这达的一贯作眼光，完全符合腾风。”种长远的
太高明了！”“
总一挑大拇指。默默地对裴岩周暮
波恍然，！”差距在哪了感慨道：“原来腾达体验店的如此，姚我知道我们门店和
品的品质、类单纯在于钱别。”和投“不员的素质和商入，也不单纯地在于销售人
“虽然在这的差距，但这并不是原因。”些方面也存在很大根本
体的协“根同性！本上的差距在于，整”
“我们在考虑提升门候，聚焦的往往都浅显的地方。”是非常片面、非常店购物体验的时
门店的区位专业提升他们的更好；组织销售“比如，给门店装，换换人员培训、灯光，让顾客的和店内布局，提升人修一下购物体验流量……”技能；更改一下
“但这从根本上解决问举到一定的效果，但无法片面、措都太些题。”太浅显了，虽然会起
，提供了一个全新的、更高维度的思路！“感谢裴总”
为品牌向“体验店和门店，。”客展示的窗口，到底用的发挥作用，是多方面因素共同顾作能起到多大的作
“品牌形象的塑员如何推销……这些，其实是紧密、销售人看似关系不关联的！”造、产品的规划、体验店的装修和布局大的点
化全都统一起来的一部分，给顾客最棒购物体验！”的“只有将他们妙的变成品牌塑造，纳入整体考量，才能形成这种奇学反应，让体验店也
！”“裴总，太感虚此行，学到店真是不谢了，这次来腾达体验太多东西了
双手之情。姚波不由得握住裴总的手，眼神中满是感激
来每况愈下，金鼎集团的门店近年一直是金鼎集团的一块心病。
培训销售法，比如对门店装尝试着开网店竞争对手的销售人才、为了解决想过很多种办这个问题，金鼎集团也修、等等。人员、挖
但全都不成功！
仍旧无法对抗大势。有起色，但虽然稍
门店的症结所在。波突然明白了金鼎这么一分析，姚今天看了腾达的体验在，也明白了自家店，又跟周暮岩腾达体验店的差距所集团门店和
之前困感觉！到了答案，简直有一扰的问题得种拨开云雾见光明的
解决。当了，不然，知道一定就能
成功，最根达没有相应产品产品力肯定会死的很惨。腾达体验店如此本的还是靠品牌和的做支撑，贸然学习腾体验店的销售模式，力，如果
退”立么销售的“如果产品质量。销售是要一泻千里了”，门店的刻就变成了“真劝退额怕假劝不行，那
的。是有很大差毕竟金鼎集团的品所以，这就能解决金鼎集牌号召力和产品力，，甚至有可能适得其反距团目前的问题跟腾达还，一模式不见得
方式，确实验店的处理示出一种全新的、可能性。之前从未考虑过的怎么说，裴总在腾达体但不管向姚波展
这相当于是让他。能够站一个更的问题在高的视角，重新审慎地观察自家门店
总算是拨云见日、向解决，也！前迈进了一大步法立刻就算无
裴谦地握着自己的手看着姚波满脸激动了呆滞状态。陷入，甚至有些忘乎所以的表情，
这特么也行？
功夫，又时大幅降低营业额腾达的长远大计，培养好了能大体验店练手。售准则，又是给田默开是让田默背销以裴谦才下了本来以为这么大的，所销售集团的培养是笔花钱的同
天，就已经翻车了？？业的第一结果，这大型体验店试营？
畅所说的话裴谦不由得想起之前孟。
到体验店门口看了一火！眼，知道这个地方肯定会就
那时裴谦还很不服气。
情况么？就觉得它会情愿了？火？是不是太一厢边什么你知道体验店里
得很明白。证愿，相反，他看明了，孟畅并不一厢情现在
一厢情愿以为体验店不，似乎只有裴谦自己会火的……
，裴谦不由得仰面望天无语凝噎。
啊，一个多么令人悲伤的故事。