什么指示吗？”话，语灿荣大概是没想到裴总会打来电总！有快接通，林一点点不安：“裴有气中隐约电话很

就想稍微问一下，最人多不多？”道：“没什么大事，裴谦若无其事地说近明云私厨那边，客

林灿荣没有立刻回答，显得有点不好意思。

……，是有没有的问题这不是多不多的问题

任何一个客人了。内部员工搞聚餐、招从开业到现在，明云私厨除了给腾达就没再接待过待张祖廷吃饭之外，

人宣传、没有来吃。曝光，自然也不会有这太正常了，没有

倒是也有一些腾第二顿。方又偏又远部分人不愿，没人想这意来回折腾朋友提到过，；二来着很难找到，大么频繁地自费吃员工才刚吃过，也不但一来明云私厨这个地带腾达的达的员工跟

所以近期，根本没顾客。

虽然会显得自己工林灿荣想了想，还是挺能对裴总撒不称职，但作实话实说吧，不谎。

撒谎，那后果会很严。裴重事如神，在他面总料前

个宣传……”林灿荣对私厨我需要自我反省一下，人“裴总，最近都应该是的宣没有接待其他的客人。这主动背锅。传不够，我马上安排加强

思。”忙打断：“不不不裴谦一听，赶不，我不是这个意

务得很好，你们的首要任种事情本是提供做“你现在们要操心最好的餐来也不是你品和服务，宣传这的。”

过来就是要稍微强调几个问题。”“这次我打电话

以下的几个注少量的顾客到“近期应该会陆续有清楚所有的服务人员讲一定要给我们意事项。”明云私厨去，你

“第一，不允许。”顾客拍照

，不要过度解释。”“第二

。”任何人破例“第三，不能为

“明白吗？”

林灿荣：“呃……”

他显然没有完全明白。

“不要过度解释”裴谦又简单解释了几句，所谓的这么多食材都没有前预约？们、都要提就是说，如果有顾客问起来，为什么你

为这些食材很珍贵，需因来要从直接回答“哪里可以，不要详服务生要从外地运输”就运过这些食材为什么珍贵，。细解释

或者有顾客问，为什么你家的菜品比其他地方贵这么多？

、提供了更好的用餐环境和服务”就好，用餐环境服务生直接食材具体怎么些优势。可以，也不要和服务又有哪详细解释我们采用了更好的食材回答“因为

过分炫耀。总之，不要

要跟其他人一样预何人解花大价个大老板来了，愿意为任破例”，是说哪怕某能跟他过多释这些事情。至于“不钱加塞，约，同样，服务生也不也

当然，这并不是说服务态度不好。

还是怎么服务，只是该怎么服务较虚的东西。不要过多解释这些比

”裴谦再度“懂了吗？问道。

…懂了，裴总。我一定严格按这个来林灿荣：“呃…要求。”

出多余的问题，裴谦很满意。荣没有提林灿

，不管有任他，然后就挂了电话。定又叮嘱了几句要及时上报何风吹草动一

还是陷入了沉思。电话那边，林灿荣虽然嘴上没有提问，但

裴总这是啥意思啊？

难道这就是传说中的“不解释营销”？

题，都一概不解释？管顾客问什么问不

是“你么多问题？”吃就完事了，哪那态度就

，态上硬，裴总的意思是，服度肯定不帝一样服务细解答务客人，但并不会详当然上帝的每一个问题生们还是要像服务。能这么生

完全相悖的。的常规理解是这跟林灿荣

总感觉有点不合适啊！

通来消解的，顾客有不满意肯定要尽可能地详细解会是的地方，服务生充分理人和人之间的误释，顾客才会过沟要通解。

如果仅仅是微笑着打哈哈，那说不定反而会加重误会。

，足以见得这事很重要。打电话来的嘱，甚至还特意要求很明确叮一番但……裴总

是有什么深意，别。”多想了“算了，裴总肯定

的来做就“按照裴总要求好。”

“等等，近期会有客人来？”裴总为什么会知道

“哦，一定是裴总想不得咐我不用操心嘱别的办法宣传了。怪宣传的事情。”他

子的样。都安排好了，好像已经把未来的却感觉裴总好像一虽然完全猜不到裴总的所有事情想法，但林灿荣胜券在握副

好啊！是就有这样一个领导

给服务生们打鸡血去了。林灿荣放下心来，准备

……

……

了自己的住处。晚上，裴谦已经回到

准备剪辑了一下之后，把桌上的发布。，把视频稍微被分尸的相机残骸收拾好

况已经超硬核评测这情但现在的粉丝数已经越来越多，虽然增长速度一般，出了裴谦的预期。个账号的

标！总之，圆满达成目

这下就算林常想起来，也不会觉得裴总拿钱不办事。

来的计划。看了看自己前几期视频裴谦开始盘算接下之后，里网友们的沙雕弹幕

肯定是两款游戏了。重中之重

测试了。版》那边研发速度是再有要开始打广告、上线《热血战歌威力加快得多，广告也已经强以天，应该就拍好了，下个月可来月初，也就十

而《回头是还得有一岸》至少个多月。

那边得稍微关注一下除此之外，明云私厨，不能翻车。

在意，前两者是稳等逆风物流、飞黄工作室定亏损，后者则是至于终点中文网、那样了。用太等，暂时不管不管都

速度明显变快了。铺得够大，花钱好在现在摊子

现在其是裴谦经经步入正轨，尤所有的逆风驿站域，快递都可以送货上都已常活动的区。门了

电话之后自不愿意让好了。所谓。顾客来拿就自己去拿快递员送货上门，非要逆风驿站服务的是一个小片区，对于打，那也无当然，如果有人直接不配送等己要求别送货上门的，

裴谦琢磨着，这次能不能赔，关键还是得物流了。看逆风

哪个会突然来也都很稳，但谁知道虽然其他的产业看起爆雷？

等其他的产快递小哥，盈利就能控业站、多雇佣一些物流，这样风驿制稳住逆风出问题的时候，只要多开几家逆住。突然