街道上。
道:“你说,东戴着墨镜,面带笑吗?”此容是李东,会有人相信李刻我喊一声,我
,没人真的去管你是谁。有人都很忙会秦雨涵打击道:“大城市,所
而是你所拥有的财富和地位。他们崇拜李东,不是因为这个人和这个名字,
看你?下光环,别人为什么要此刻,你抛
当然,你让我想还是有人会看的。”老谭他们都出来,壮点声势,
这在我这张嘴,也就逞威了。”“你
李东摇摇头,转我看了下,目的餐网,移话题道:“你的点应该是打造类似于掏宝的餐饮c2c平台才对。一
也没话说。当然,你说是o2o我
的存在目标,其实就是将点餐网,团购小众化。单一化
己应该有数,我就不这些定位问题,你们自多说了。
,那就不是冲着去做的饮行业可既然是准备做餐的掏宝平台开始不是。,起码一
今天我看到了不这一块你大街小巷穿梭,我想。们投资不会太少少点餐网的快递员在
然而,一实布局,而是为了抢占市个新兴产业,一开始其场!不是为了完善
你们这样,太慢了,也太烧钱了。
市场抢占才对是迅速布局,。点餐网当前的目标,应该完成
庞大的合作商户群体用户群体,才是你和庞大的们的根本。
至于尽美。就做到尽善,不用一开始服务问题
可以必要自己布局。承包给第三方,没前期,你们的快递员可以兼职,
市,开始和你场,而且市们抢占三家平台场面临饱和第二家,第后期,当有了的时候。
这时候,你们的任务就是提升服务质量和核心竞争力了。
吃团队,都可以建立。团队,专业检专业的快递的客服团队,专业的质团队,甚至包括一些试
前期,没这个必要。
不同,我们那时你们和远方候为什么要做快递?
我们一因为市场上不是只有家,更不是第一家!
务取胜我们没有任下功夫,以服上面何优势,唯有在这。”
一辙。实和张旭浩如出李东的话,其
秦雨涵他们其实不是不懂,包道理。括秦海他们都懂这个
大的影响。人,都受到了李东太一家,秦家关键是
的远过程,秦,如何完成逆袭,这些都参与过。李东都经历过,家人方商城如何崛起的
了走李东的路创建点餐网的时候。,他们下意识地选择于是,在
可实际情远方商城不一样!况是,点餐网和
,那时候的市场也站。抢市场,第一目标不是远方商城成立的时候不是没有同类网
,可规模太小太小,都处于起步阶段。有了而餐饮o2o平台,现在倒是
也没到为服务质量斤这时候的市场是广大的时候。斤计较的,客户
,而是扩大规模。提升服务质量所以,当前的主要任务不是
微蹙眉服务差劲,也没有责任心。竟不是自己的团队,效率拖拉,道:“可外包团队,毕秦雨涵闻言微
期,也是逆势。期是有优势,可到了后光扩大规模,前
时候前期,没关系。面上就我其实也是建立名声的时,市服务差点候,这们,我们
我们。会慢慢取得用户如我不对方服务比我们好,期,对方则是可一旦出现第二家平台,们,后的信任,直至超越也许一开始
而我,也失去了不少公信们,再想力。改变形象,因为前面的污点
就像掏宝,前面多好,市场都被抢占了。做的
可现在呢?
赔困难……差劲,商家服务态度不好,售后理率因为假货泛滥,快递效
这一系列的问题,大不掉了。”因为前这一切期只顾扩大规模而忽视,到了后期,就有些尾或者放纵
李东无语道:“那能一样吗?
宝还是c2c何况,你说的再差,掏。一,这也是不争的事实平台第
然难,可不是没了,他们有更多的机会大机会去改正。力强现在纠正虽,反而因为实
如果前以为还有掏宝?面没抓住市场,你
改现在改正的机会了。更被说机会都没有,,连的市场,哪有当初不抢了易趣
了?很还有,谁跟你说第三方就一定差
那只是你的想法!
家企业事,就不上心的风格,不是每家企业了。都觉得不是自己企业的各家企业有各
何况,快你说送的都是自家是送货,谁跟递做的就的东西了?
递,也品,第三方的货不是全部送我们的团队就不送了?就连远方快的自家的产物,难道
问题。只要做好管理机制,一切问题都不是
的平台一样,建立一这点难吗?就远方商城问题,完全可以和个评价系统,对快服务评价,递员做出说你们的快递
接单多的,评奖励,谁会不动们给予更多的额外心?价好的,你
,没人不在乎钱,他们赚的辛苦钱赚的钱为他们想少赚?做快递这一行的,都是也很难,能多赚,你以
想往好了干,往多了除了个别混日子的,谁不赚?
了混吃等死才当快递难不成在你眼中,这些人都是为员的?”
萎靡下去的还有,pc端的市场,会渐渐见秦雨涵正在沉思,又道:“李东说着,。
未来是移动为王!
这时候,其实你们就力推广动端了,而不是继可以布局移市场。续大Ⱓ
于省事!,大家为什么要叫外卖吃个饭而已,关键就在
我要是订个外卖不烦。,还得特意打开电脑,特意网上订单,烦
送外卖好了。电话让有那功夫,我干脆打个人
做的,就是让用户更方便。你们要
点,ok,一切搞定,简洁化才是第一位的。拿着手机,用户随意一
商家做推是口味,还是质量。送什么的,关小钱,键还前期,不要为了一点又是广告,又是给
等名声建立了,之后再想盈利的事。
还有,取消电话订餐!
虽然取消电你是传统意义上的外话订餐,目不!订餐,而分开一点,你们是网上们的业务造成一卖前看来会对些损失,可一定要区
,我用的是一餐店。不是一家快个点餐平台,而自己意识到潜移默化,让用户
,用户在掏宝和远你看到过的吗?方商城上买东货西之前,先打个电话订
点问题,谁会特意都是直接下单,了不起下电话打过去说要买什么东西的?找一找客服咨询一
量,缩减成本开支。这也是为了减轻你们的工作
员了,简直就是个服团的客建立起来笑话。队,几乎都成了外卖接单你现在
打电话给商家,户打电话给举吗?用这不是脱裤子放屁,多此一你们订餐,然后你们再
订单,而且你们要开发让用户习惯性的直接下新的系统,关联商户。
般,客户下个订商户,这个很麻烦,单,居然还得通过你们转达而不是如现在这也很不实用。
发一套。这边让人帮你们开这种系统不难,你要是需要,我
段。员其实也可采用这种直接关联手仅是商户,还有快递仅不以
递员,也可以收到信息当用户下单之后,。离附近最近的快商家收到了信息,距
们就可以自发选择,要不要接单。这时候,他
用户距家店铺附许大量时间,提升效率。近,距离下单的节省刚好就在这此刻离也很近,这样就可以,某位快递员也
而不是和你们现在一样,还得从快递配送,中间还得多一道点安排任务命令的转达程序。
们的效率这些小变化,会出,提升你工作量,减少你们本支为你们缩减大量的。的成
想做大子怎么行……”做强,光靠老路
忍住道:“你还在继续说,秦雨涵实在没然都知道,你怎既李东么没自己去做?”
敢肯定,几乎没其他人活路了。些说法,按照李东的一远方自己做的话,秦雨涵
团队,专远方几乎能轻而易目标。专业的快递商户,业的技术团队,客服,举地完成这个渠道,合作
东却是嗤笑道:“我难道什么都做?然而,当她问出这话的时候,李
你以为时至今日,我还会在乎这些小产业布局?
,单一的某个方面做的。向,除非意义重大,要,某个方我做的是一个整体不然我是不会特意去
为了完善业布局,我也会去做。当然,不排除后期产们
事情多了去了,可这时候任何一件事都比这个重,远要的多。方的
在都嫌快哪有工夫做这递不够用,我现客服不够用,服务器不够用,些。
。做小了,我看不上
精力,远方目前没这个了做大。
了等购、入股、融资都可购、并以,不就是钱么,你说后期有需要了,大不理?”谁做大了,我是不是这个道们收市场上
涵却是咬着多废话干嘛,合着不雨这么牙根道:“你说三个字么,看李东说的坦然,秦就不上,是吧?”
差不多就这意思吧自己说的,反正。李东耸耸肩道:“你
前回本还期不知道什么时候,期大量烧钱,后间。缺项目,就缺钱和时我现在不
就到了我们候了。等你们这些人自己做的了,做大了,也这些人来收获果实的时差不多
这鱼吃小样,大,小鱼吃虾米。社会就这鱼
观,大家都经历过这你们也别悲不过一遭。
最后吞了那些大鱼,也是说有可能。”皆不准的事,这年头,一切不能反你们能
你事实,何必气道:“明明一件,到了你口中,呢。”很美好的事秦雨非要揭露出血淋淋的涵叹
,那是大喜事,大事好大集团小公司看来融资小公司,在!
,那就是大集团在收割果实。可通过李东这么一说
和精力,何乐而不,既让你们感恩戴德为。己的无数时间,又省去了自花点小钱
涵还是有些开心不起来。虽然是同样的道理,可,秦雨说的这么直接
个就要认清这事实。去,那李东淡笑道:“资然想在商界走下本都是残酷的,你既
我在你困时候帮助你,不见得是我真的在帮你。难的
当然,我说的不是我,而是一种代指。
种投资,大家其。实都是在播种这其实也是一
己精心培育,需要,再去收获,企业耗费时间和精力,需要等待。结果这需要自弱小的时候,是自己在播种,等待它开花
播种。,我们而等企业还是在做大了的时候
些不果农去培广撒种,等待你们这统意义上播种,而是育。过不再是传
中间,我们不会去管。
,这就是大企业获了,我们再去收割等你们培育的种子快收越做越大的原因。
也可以这么做。你现在最多也就算初级果农,等你到了高级果农的时候,你
候也是果农,给别人培育种子。格来说,其实这而我,严时
体壮,你,因为我身强。,随时可以把抢我果实伙拖出来打一顿不过我则不行家这个果农的
免那是因为别人,上安抚一下别人,吃一大半,分一点给,我自己能得所有人都觊觎我的果实。加我培育出来的果实我吃饱了,
让出去的。己吃少点,饿样,自是要不死就行,大头还你们呢,则是不一
农场主转变,还有,我现在开始步还很遥远。”开你距离这一果园了,正在往
如果说,秦懂的话,现在则是懂了很多。些懵对商业之道还有雨涵之前
李李东的指点。东作为华夏商界第一人多少企业家,甚至世界闻名的大企业家,有希望能得到
关系,李很透彻,此刻,鉴东将一些东西说这种机会是很难得的。于两人的
许疑惑道:“那没有被李东,脸上带有些前期也而秦雨涵这次没再反驳是初级果农,又是怎你么度过这个时期的,人收获果实?”
李东笑道:“原因很多吧口吃发现我的果实成,第一,我栽种熟了,我就给一没了。快,很多人都实,收获时间很的果
有人发现了我的了果子熟,想来吃一口。第二,也
头厉不厉害了,我拳助,吓住了一批人,另被头一批人则是我打退了。还算厉害,加上一些外界的帮这时候,就看拳
种的果子,长的快。的比吃第三,我
,所果发现太大了,吃了会以有些人想吃,结下去,这样一来,无限制地长撑死他又不敢吃而且还能了。
当,不一样。然,我是我,你是你
大块头在,一般人有我这如果你愿意我成为其实你也可你的果园守护者,以成长的很快,不敢来吃你的果子。”
不要!倒是听懂了他的秦雨涵意思,却是哼道:“
起码现在不需要!
我自己培育多,干嘛要分给你,自己收获,吃的更。
,我吃不下了,或者有人抢我的了,等哪天虑是不是找你。”我再考
我等着那天,就你这小胳膊小腿的,还想自己吃,想多了。李东好笑道:“那
,随便你吧。算了
你是我是环境导致的,你不一样,骨子里带来的。你这性子,和我有点像,不过
总之,既然走上了这条路,那就好好干吧。
还有一大片果园呢候,或。者被人抢了,也别忘了,家里等果子种不出来的时
,也不至于一点果子都没了闭了果园就算哪天倒问题的。”,吃个饱饭还是不成
秦雨涵轻哼道可!”园现在有女主人了:“果
女主人,也可以多一点开一个果园……”嘛。真要介意,我再李东笑眯眯道:“
”“滚!
习惯。”东讪讪李道:“爆粗不是好的
“跟你学的。”
有这习惯吗?”“这话说的,我
清楚。”“有没有心里
“……”